Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Het schadeherstel aan mijn auto is half uitgevoerd en dus nog niet afgerond, 1 onderdeel was nog niet binnen. Nu inmiddels 11 dagen verder, maar heb tot op heden nog niks gehoord, dus kan ik er ook nog geen goed oordeel over geven helaas. Zodoende voor nu slechts een zesje, maar dat kan dus nog hoger worden...

Ik was voor het eerst klant bij deze bedrijf geweest. Ik heb tot nu toe geen slechte ervaringen gehad met hun. Mijn schade is netjes opgelost. Ik ben tevreden. De medewerkers waren ook heel klantvriendelijk en behulpzaam.

Ik werd snel, accuraat en vriendelijk geholpen. Auto ook weer keurig afgeleverd. Ook fijn dat je herinneringsmail krijgt voor de afspraak. Wat een +punt is dat de auto door de wasstraat was gedaan.

goed

Alles volgens afspraak. Prima communicatie, vervangend vervoer geregeld en een korte reparatieduur..

Netjes en klantvriendelijkheid

Schade is goed hersteld maar de planning daaromheen is erg slecht. Afspraak gemaakt, afspraak is vanuit jullie bevestigd. Geen monteur op de afgesproken locatie om ruit te plaatsen. 2 de afspraak doorgeschoven want geen ruit aanwezig. ^ weken wachten op een voorruit lijkt mij belachelijk

Het schadeherstelbedrijf mag best vertellen dat in het pakket een vervangende auto zit.

Goede ervaring

Goed geholpen. Communicatie was zeer goed over het verloop van de schadeherstel.

Het was een grote schade en de reparatie was vlot uitgevoerd. Alleen de achter ruitenwisser was er verkeerd er opgezet.

Goedemorgen, De schade is vast correct hersteld. De sfeer is onprettig, niet vriendelijk, noch gastvrij. Dit kan echt stukken beter (elders).

Goede communicatie en komt de afspraken na. Levert goed werk.

Geweldig Houden zich precies aan de afspraak.

Helaas geen goede ervaring met dit schadebedrijf. Geven 4 dagen aan en uiteindelijk duurt het 3 weken.... tevens aangegeven dat de voortrein na het ongeval kraakt en die kraakt zelfs nog erger.

zeer professionele en vriendelijke medewerkers, en goede & snelle afhandeling van de schade ondanks een zeer drukke periode

Ik ben uitermate tevreden over de wijze waarop dit bedrijf mij behandeld heeft , wat het maken van de afspraak betreft en het nakomen daarvan. Ik ben super tevreden met het resultaat van het herstel van de schade.

Nee , dit was voor mij de eerste keer.

Alles Prima geregeld. Allemaal een bijzonder verhaal verder & laten een schade aan de bumper gewoon zitten!

Communicatie slecht, moest zelf meerdere malen bellen voor enige informatie over de status van mijn auto zonder duidelijke antwoorden. had een leenauto (electr) en aangegeven dat mijn werkgebied tussen Delfzijl en Heerlen ligt , maar daar werd niets mee gedaan (WLTP was 232 km.) schade was niet volledig hersteld omdat het zo genoemde Budget op was? ( hierdoor nog steeds een deuk in de motorkap en bijrijders kant boven de portier) na telefoontje met de leasemaatschappij( waar ik wel tevreden mee bent) is er toegezegd dat het nog gerepareerd gaat worden.

Slechte communicatie

Goed. Echter ik moest zelf informeren naar de status van herstel. Uiteindelijk heeft het 2 wk geduurd, voordat ik mijn auto terug had. Hier kon schadebedrijf wellicht niets aan doen, want ze moest wachten op een beugeltje. Maar ze hielden me niet op de hoogte.

Wat een geweldig bedrijf met fijne medewerkers en een uitstekende service.

Ik werd goed geholpen door een vriendelijke medewerker

Werk heel snel , klantvriendelijk en betrouwbaar.

Alles gewoon goed verlopen

Herstel van de schade is uitstekend uitgevoerd. Ook communicatie was goed.

Alles perfect verlopen. Vriendelijke ontvangst. Auto weer als nieuw.

Goed bedrijf

Netjes geholpen, goede communicatie en het belangrijkste: de schade is keurig hersteld.

Duidelijk contact, snelle uitvoering van werkzaamheden.

goed

Vriendelijk geholpen, vakkundig personeel!

Uitstekende service van inname van het voertuig tot teruggave ervan.

Snel geholpen

vervangend vervoer niet gelijkwaardig moet wel volgens leasemaatschappij Interieur ruikt naar lijm

Reparatie naar tevredenheid uitgevoerd.

Het is mijn 1e ervaring en ik hoop er helemaal niet meer te komen. Maar mocht ik ooit weer een schade hebben dan ga ik dit zeker weer via dit schadeherstelbedrijf laten maken.

Ik ben vriendelijk geholpen aan de telefoon en ook bij inleveren en ophalen van de auto. Het vervangende voertuig stond klaar en werd er duidelijke instructies gegeven over het herstelproces en wanneer ik uiterlijk mijn auto kon ophalen. Schade was goed hersteld, duurde iets langer dan een week. Prima.

Super netjes te woord gestaan en auto op tijd klaar